Términos y condiciones

Bienvenido a LASH FIX.

Al navegar por nuestro sitio web y realizar una compra, aceptás las condiciones que regulan el uso de nuestra tienda y la adquisición de nuestros productos, sin perjuicio de los derechos que te reconoce la legislación chilena.

1. Productos

Nos esforzamos por presentar información clara y actualizada sobre nuestros productos, incluyendo características, instrucciones y recomendaciones de uso.

Las imágenes son referenciales y pueden existir pequeñas diferencias en la presentación o el empaque que no afecten las características esenciales informadas.

2. Precios y pagos

Los precios se expresan en pesos chilenos (CLP) e incluyen los impuestos aplicables, salvo indicación legalmente procedente en contrario.

Los gastos de envío y cualquier otro cargo aplicable serán informados antes de finalizar la compra.

Aceptamos los medios de pago habilitados en nuestro sitio web.

3. Disponibilidad

La disponibilidad de productos será informada en nuestra tienda.

Si ocurre una incidencia excepcional que impida cumplir un pedido confirmado, nos comunicaremos con el cliente para ofrecer una solución conforme a sus derechos legales.

4. Confirmación de compra

Una vez realizada la compra, enviaremos una confirmación al correo electrónico proporcionado, incluyendo el detalle y las condiciones correspondientes.

5. Despachos

Realizamos envíos dentro del territorio chileno.

Los costos, modalidades y plazos de entrega se informarán antes de finalizar la compra, de acuerdo con nuestra Política de envíos.

6. Cambios, devoluciones y garantía legal

Las solicitudes de cambios, devoluciones y reembolsos se gestionarán conforme a nuestra Política de devoluciones y reembolsos y a la legislación chilena.

Los consumidores cuentan con los derechos de garantía legal y retracto que les correspondan.

7. Uso responsable de los productos

Los productos deben utilizarse conforme a sus instrucciones y advertencias.

Recomendamos revisar la lista de ingredientes y las indicaciones del fabricante antes de utilizar cualquier producto cosmético.

Ante una reacción adversa, suspendé su uso y buscá orientación profesional cuando corresponda.

8. Propiedad intelectual

Los elementos originales de LASH FIX, incluyendo su identidad visual, textos y contenidos propios, se encuentran protegidos por las normas de propiedad intelectual aplicables.

Su reproducción o utilización no autorizada podrá constituir una infracción de dichos derechos.

9. Modificaciones

Podremos actualizar estas condiciones, respetando los derechos adquiridos por los consumidores y las condiciones aplicables a compras ya celebradas.

10. Legislación aplicable

Las compras realizadas en LASH FIX se rigen por la legislación de la República de Chile, especialmente por las disposiciones aplicables sobre protección de los derechos de los consumidores.

11. Contacto

Para consultas relacionadas con pedidos o compras:

lashfix.cl@proton.me

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